実践!死なない程度の社長術
実践!死なない程度の社長術

発行者:踊る仮面の税理士
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公開開始日:2015/02/18
最終更新日:2016/10/21 11:59

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実践!死なない程度の社長術 第11章 あなたにしかできない理想的な営業
広告のお金や手間がないと嘆く方は多い。

だから私は「過去客に連絡して下さい」と言ってきた。

その時は「いやー、今さら・・・ねえ」とか言ってた人も

実際に連絡してみたら・・効果がなかったことはない。

 間抜けなあなたが、他所の仕事をしているうちに同業他社に奪われているかもしれない。

それでも、その方の知人をご紹介していただけるかもしれない。

 電話の向こうで、昔のそそうやクレームで怒鳴られるかもしれない。
嫌味な人も多いし、「金返せ」ぐらい言われるかもしれない。
「なんだ、今さら」とも。

案ずるより産むが易し・・これは真実だ。

聞こう。あなたは良い仕事をしたはずだし、そうでなければ無料で補修しに行こう。

相手のガス抜きが終わったら、また後日連絡すれば良い。

 どんなご商売でも、知ってもらい調べてもらい信用してもらい納得してもらい満足してもらうのは大変なことだ。

 過去のお客さんはあなたを信用しお金まで支払ったのだ。

そうして、首尾よく再会の機会を頂いたら。

密かにその客様の苦しみや悩みを推察し、取り除く工夫をしよう。

その人が必要な情報を知らせ、あなたの知り合いに解決の手段を持つ人があれば連絡してあげよう。

 あなたがお客様から利益をいただくなら、それ以上にあなたもお客様に利益をもたらさねばならないのだ。
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